B端应用场景逐渐清晰,办公和生产力成为落地先驱

随着通用智能化能力的实践推广,AIGC会优先在B端用户中实现场景的落地,企业首先考虑的将会是与生产力和办公相关的场景。

这其中的原因包括:

商业因素:B端客户面向AI新技术的付费意愿、流程成熟度、价值收益、市场就绪度等都更为理想。

考虑到当前大模型的投入成本以及预期收费标准,IDC认为,AIGC能够为B端企业客户带来直观的降本增效成果,并有望以此为基础获得更多超预期的价值收益。

但需要注意的是,由于行业发展基础不一,不同行业领域及不同业务场景间的预期差异可能较大,“找到技术与场景结合点”既是目标也是难点。

与此相对应,面向C端用户推出的AIGC应用往往结合着对创新商业模式的探索以及对市场教育的投入,这会延长其构建商业闭环的时间周期。

技术因素:AIGC擅长管理广泛的数据资产和知识沉淀,因此在一些先发场景中具备确定性的优势。

IDC一项针对全球企业的GenAI调研结果显示,知识管理场景是AIGC现在最受组织青睐的应用场景,在搜索、地图、数字人、智能对话、推荐以及业务流程优化等场景中也表现出巨大的潜力。

这些场景的成功落地不仅提高了AI技术的影响力和受认可度,也促进了相关行业的发展。

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