2025年,Shopee实现了单季度盈利,总订单量达到7.6亿,总交易额达735亿美元,同比增长18%。其在东南亚市场的表现尤为突出,稳居榜首,同时在巴西等拉美市场也快速增长,购物类App月活增速达到73.5%。

报告指出,Shopee的增长离不开品牌方的支持,尤其是OPPO、vivo、realme等国产品牌的助力。

报告发现其用户以非一线城市的年轻消费者为主,女性用户占比50%-60%,年龄集中在18-32岁。在消费行为上,电子品类的新买家占比高达95%,且高价位产品的销量攀升,品牌可通过降低支付门槛和增加单笔订单购买件数来提升销售额。

时尚与生活品类的新买家占比也达到74%,且高消费力买家对限量版和无折扣产品的兴趣浓厚。快消品类的用户黏性较高,品牌可通过联盟营销和再营销工具持续获取新客并激励回购。此外,Shopee Live的互动功能升级,进一步提升了用户的参与感和购买转化率。

品牌应注重新客获取和再营销,利用Shopee分期支付降低高价位产品的支付门槛,并通过互动体验和品牌会员制度培养消费者忠诚度。跨品类和跨品牌的协同购买趋势明显,品牌可通过共享超级品牌日等活动放大协同效应。

Shopee:2025年品牌消费者洞察报告,品牌消费者行为有哪些方面-报告智库

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