每年营销人需要根据技术的更新迭代和文化的变化相应调整市场策略,以保持领先地位。那么又有哪些重大的议题将推动整个2025年的全球营销变革呢?
即便技术发展速度惊人,人工智能仍然处于领导地位,这一点并不令人意外。营销人渴望充分利用人工智能,通过新的功能和用例带来的机遇。但营销圈发生的事远不仅限于人工智能。
公关和传播人对虚假信息带来的危机感到头疼;行业对红人和内容创作者的需求量很大,红人和内容创作者也在争取与品牌和社交媒体平台达成更公平的交易。
与此同时,全球社交媒体布局也在不断发展,比传统电视媒体更受欢迎。在TikTok可能面临美国颁布禁令的同时各种新平台不断兴起。面对这些颠覆性因素,营销人必须时刻保持警惕!
人工智能重塑内容营销:
人工智能生成内容中,质量较低的部分搜索结果会令人产生困惑。谷歌搜索中前20的结果中,估计有14%都是人工智能生成的,这使优质网站更难脱颖而出。研究表明,虽然消费者更喜欢真人创作的内容,但除非有明确的提示信息,否则用户通常无法分辨出二者之间的差异。
营销人应该考虑如何利用人工智能无法复制的独特洞察、品牌个性和专业知识来突出真人创作的内容,强调内容创作的透明度,建立受众信任。
人工智能监管力度加大:
随着人工智能的快速发展,发达国家非常重视对人工智能的监管。2024年8月,欧盟推出了《人工智能法案》,该法案将于2025年生效,根据不同的风险水平对人工智能进行监管。
人工智能高风险用途则面临更严格的规则,而大多数与营销相关的人工智能应用属于低风险或中等风险,主要要求供应商而非用户保持透明度。
然而,营销人需注意,对用于个性化营销活动的人工智能系统或处理客户数据的聊天机器人, 欧盟内部将在人工智能透明度和数据公开要求层面进行约束。这种不断变化的法律环境因国家而异,因此营销人必须及时了解相关的最新情况。