百货零售业的发展趋势，未来零售业实体店的发展趋势

百货零售业的发展趋势如下：根据中国百货商业协会和利丰研究中心联合调查显示，47.1%的受访企业预计2022年销售额将与2021年持平，另有四成多的受访者认为销售额有望实现增长。

百货零售业的发展趋势

当前疫情防控已进入常态化阶段，企业的防疫应对能力已有较大提高。与2020年相比，疫情对百货零售企业经营造成的影响明显减小，大多数企业对未来一年保持乐观平和的态度。

根据中国百货商业协会和利丰研究中心联合调查显示，47.1%的受访企业预计2022年销售额将与2021年持平，另有四成多的受访者认为销售额有望实现增长。

调查显示，71.8%的受访企业认为加快数字化转型、加速全渠道融合是未来一年主要关注的发展方向（见图4-2），另外增强体验元素（58.8%）、强化供应链（57.7%）、调改升级（56.5%）、科技应用（49.4%）等也是百货业重点关注的发展方向。

持续多维度调改升级

疫情改变了人们的消费习惯并涌现出许多新的消费模式，如何顺应消费趋势的变化进行调改升级成为百货零售业聚焦的重点。近年来，几乎每家百货零售企业都经历了大大小小不同程度的调改升级，但并不是所有的调改都有成效。调改项目的成功与否，取决于经营者对市场的判断、对未来的预测、对用户需求的把握等。调改升级不是简单地增加互动体验元素，或只限于门店装修，而应该涉及服务、场景、供应链等各方面，是多维度的升级。

2021年，中国百货零售业的调改涉及外观装修、品牌更新、数字化变革等诸多方面。外观装修：广州凯德乐峰广场外墙焕新工程在2021年12月完工，外墙增添超过1000平方米的大型梦幻灯饰画，大面积的蓝色星空与月亮、独角兽等图案点亮夜空，吸引不少游人驻足留影。

商品力仍是百货重心

打造商品力和供应链是百货零售业升级转型的核心要素。商品力，是指商品在消费者心中的吸引力，这取决于很多因素，包括商品功能、质量、外观、价格、展示方式等。提高商品力仍是百货零售业的重心。

商品力强，百货公司的竞争力就相对较强，有利于其在市场中脱颖而出。目前，百货公司在提高商品力方面做了一些尝试，如开拓自采自营和发展自有品牌，通过与上游制造商合作，强化自身供应链优势，提高商品经营和服务能力。

拓展自采自营业务

中国百货零售业主要采用品牌联营模式。这种模式保障了百货零售企业的一定利润率，但限制了百货零售企业对商品渠道的掌控，容易错失市场良机。近年来，不少百货零售企业尝试通过自采自营的模式寻求新的机会，通过买手团队全球采购、开设品牌集合店、引入独立设计师及小众品牌等方式，实现商品差异化，增强商品力。

调查数据显示，71.8%的受访企业表示当前已开展自采自营业务，与去年持平。当前百货零售业自采自营总体规模较小，超过一半的企业表示，与去年同期相比，当前自采自营业务的比例没有变化；另有39.4%的企业表示当前自采自营的比例有所增加，大部份企业的增幅少于5%。44.3%的企业还表示，未来12个月内将继续扩大自采自营比例。

在经营模式方面，2021年，开展自采自营的样本企业中，采用“买手自采”的百货企业明显增多，占60.7%。 “区域代理或总代理”和“自行开发经营自有品牌”仍是较多企业会采用的方式，各占44.3%。

开发自有品牌

开发自有品牌是零售业增强商品力的另一种方式。自有品牌有助于百货零售企业突破毛利瓶颈。百货企业将直接对接制造商，略去中间环节，节省成本，在定价方面有更大的弹性空间。同时，百货企业也能对自己售卖的商品品质与特点了解更多。

受疫情影响，企业开发自有品牌的速度放缓。根据调查结果显示，38.8%的受访企业（受访企业大部分含超市业态，此数据包括超市业态情况）表示已开发自有品牌，16.5%的企业表示有计划在未来开发自有品牌，这一比例与上年调查结果相比有所下降。

在已开发自有品牌的企业中，近一半受访企业表示当前自有品牌商品占总销售的比例在5%以内，部分企业的自有品牌业务表现出色，24.2%的受访企业表示自有品牌占总销售的比例大于20%。此外，2021年有30.3%的企业表示自有品牌的比例相比去年同期有所增加。展望未来，63.6%的受访企业表示会在未来12个月内扩大自有品牌比例。