2023年,我国网上零售总额15.42万亿元,增长11%,连续11年成为全球第一大网络零售市场。其中,实物商品网上零售总额占社会消费品零售总额比重增至27.6%,创历史新高。
2024年中国互联网网络信息中心( CNNIC )研究成果显示,直播电商、短视频电商成为了促进消费增长的重要方式,在满足居民生活需要、释放消费潜力、助力经济发展等方面发挥了重要作用。
美妆护肤和女装服饰品类消费更集中于线上,这一趋势持续强化;茶叶酒水、花植/宠物、生鲜水果等品类虽线上消费比例较低,但同比增加显著。
线上消费渠道中,品牌直营/专营店、自播、平台商城和达人渠道都是消费者的选择;优惠活动是最普遍的购物时机,平台官方活动最受欢迎。
在购物节集中消费常态化,受大促影响,消费者会在购物节集中消费个护、家电数码等类型的商品,品牌也会在购物节期间调整营销投放策略。
价格和推广是商品吸引用户在购物节消费的核心;此外,优质服务、独家/专属商品售卖,达人专场直播也是吸引用户下单的原因,女装服饰、美妆护肤、珠宝首饰是与购物节相关性最强的三大品类;男装运动的购物节消费习惯也在快速养成。
快手用户在购物节倾向于购买女装服饰、家具家纺、个人护理商品,在美妆护肤上的消费倾向也值得关注,快手精致妈妈、小镇老年和小镇青年对购物节的关注提升较快,是重要的潜力人群