2024中国在线旅游市场发展现状,市场的新动向和发展趋势

,旅游产品的供给变得更加多样化。从亲民的Citywalk到高端的冰雪旅游,市场呈现出了丰富多彩的旅游新场景。这些新场景不仅满足了不同消费者的需求,也推动了旅游市场的火爆。

2024中国在线旅游市场发展现状,市场的新动向和发展趋势

中国在线旅游市场发展现状分析:

随着疫情的阴霾逐渐散去,2024年的中国在线旅游市场迎来了全面的复苏。人们对于旅游的渴望被重新点燃,从元旦的围炉煮茶到五一的淄博烧烤,再到十一中秋的超长假期,旅游市场呈现出井喷式的增长。

2023年,中国在线旅游市场规模达到了11112.6亿元,略高于2019年疫情前的水平。这一增长得益于旅游人数和旅游收入的显著恢复。特别是在各个黄金周期间,旅游人数和收入均呈现出强劲的同比增长,显示出市场活力的全面恢复。

供给侧:多样化与创新

疫情之后,旅游产品的供给变得更加多样化。从亲民的Citywalk到高端的冰雪旅游,市场呈现出了丰富多彩的旅游新场景。这些新场景不仅满足了不同消费者的需求,也推动了旅游市场的火爆。同时,旅游市场投融资活跃,大部分A股旅游企业实现了扭亏为盈,显示出行业的整体复苏。

平台侧:服务与创新并重

传统在线旅游厂商如携程、美团和飞猪旅行,更加注重用户服务与创新供应。他们依托已构建的供应链体系,不断创新旅游产品供给新模式,同时在已有领域持续深耕。新兴玩家如抖音、小红书则依托内容吸引用户,但面临长时间构建供应链的挑战。

需求侧:消费人群的两端延伸

2023年,中国旅游市场的消费人群不断向00后及55岁以上的银发族人群延伸。00后追求个性化、有目的性的旅游体验,而银发族则倾向于品质出游。这种消费人群的两端延伸,为旅游市场带来了新的增长点。

AI应用:初级阶段的潜力

AI在旅游业的应用仍处于初级阶段,但已有企业如携程旅行开始探索。通过发布旅游行业垂直大模型“携程问道”,AI开始为游客提供智能导游、客服反馈等服务。尽管AI的应用还需进一步发展,但其在提升在线旅游服务效率方面的潜力巨大。

发展趋势:两极分化与定制化

旅游市场的两极分化趋势愈加明显。一方面,经济型旅游产品满足了年轻群体的实惠需求;另一方面,高端品质型旅游产品则迎合了中老年群体的品质追求。同时,定制游和小包团的流行,反映了当代人群对个性化旅游体验的强烈需求。

服务为王:游客选择平台的关键

随着旅游市场的成熟,服务成为游客选择平台的关键因素。在线旅游平台需要在售前咨询、售中协调和售后反馈等方面提供高质量的服务,以满足游客的需求。

大企业垂直大模型:未来趋势

基于海量数据和搜索习惯,大企业的垂直大模型将成为业内主流。这种模型能够为用户推送更精准的行程,提供更有价值的解决方案,从而提升用户体验。

结语

2024年的中国在线旅游市场,是一个充满活力和创新的市场。市场的复苏、供给侧的多样化、平台侧的服务创新、需求侧的消费人群延伸、AI应用的初级阶段探索、两极分化的市场趋势、定制化旅游的流行以及服务的重要性,共同构成了市场的新面貌。展望未来,随着技术的进步和服务的优化,中国在线旅游市场必将迎来更加繁荣的发展。


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