万物互联的数字发展趋势和分享互动性的消费新趋势共同作用,数字化对文旅发展的助力体现于文化符号和品牌 IP 的塑造之上。
一方面,随着数字技术的发展,5G 与 AI 共同推动智能物联浪潮的到来,互联网进入以人工智能等新兴技术和实体经济深度融合的万物互联新阶段,也为数字技术有机嵌入乡村文化发展提供了机遇。
借助大量使用数据驱动商业模式的数字平台,为乡村文旅融合发展提供了新动能,驱动乡村文化和旅游的业态创新。民俗、美食、古村、民宿等乡村文旅产品借助数字平台的技术嵌入,可以实现品牌共塑。
数字平台可以充分利用自身的数据资源和流量运行逻辑,将乡村文旅的在地性资源和消费者需求相匹配,共同打造具有差异化和个性化的旅游品牌。
如携程,作为在线旅游平台,与多个乡村合作,建设携程度假农庄,在当地资源的基础上,借助数字化能力的精细运营,通过打造高端民宿品牌,以高品质住宿产品带动当地乡村休闲旅游。
另一方面,旅游地、旅游者和潜在旅游者借助数字平台,形成了对旅游品牌的“价值共创”。比如在生活分享平台小红书上,旅游者从自身个性化的角度出发在平台上分享自己的旅游感受,旅游地的在地文旅特色和旅游者在平台上分享的特色文旅体验,共同呈现在潜在旅游者面前。
潜在旅游者会通过搜索和参考“听劝”求助笔记了解文化资源,与当地人互动;而地方政府也加入“听劝”行列,如 2024 年吉林文旅局,两天内在小红书密集发布近 20 条“听劝”笔记,优化其旅行承接方式。
旅游者、潜在旅游者与旅游地政府和本地人的互动,不仅进一步丰富了当地文旅资源的呈现,还助力了当地文旅资源的优化。在这一过程中,平台不仅是交流分享平台,还会给予乡村文旅发展一定的流量资源扶持,助力信息传播。
在这一过程中,各方力量综合,实现了文旅品牌的价值共创。在这一阶段,数字化推动乡村文旅体现在通过数字平台的嵌入和分享机制,形成共创的文旅品牌。