2024年中国GDP在经历了⼀季度的强劲开局后,⼆季度增速放缓,三季度中国采购经理指数持续低⽔位运⾏,许多嗅觉灵敏的企业开始调整业绩预期,并重新审视⾃⼰的增⻓策略。
这种环境下,营销部⻔受到的压⼒前所未有。⼀⽅⾯,预算继续缩减,迫使营销⼈员必须使出浑⾝解数来提⾼营销效率;另⼀⽅⾯,许多驾轻就熟的优势⾏业⾯临衰退,营销⼈开始转向并不熟悉的新⾏业和新市场寻找机会。
营销团队到底要不要背业绩指标?市场给出了答案。
许多B2B企业营销部⻔⼯作的核⼼是贡献销售线索。线索数量、线索质量、以及业绩销量,这⼀组数据在过去的⼏年间持续上升,让不少营销⼈员感到“压⼒⼭⼤”。在⼤家的传统认知中,⺠企的企业主更“擅⻓”让营销部⻔背负业绩指标,外企的指标设定可能要更“⻓期主义”⼀点。
但经过⼀年⼜⼀年的访谈,我们会发现,许多外资企业早已悄 悄 将 marketing-generated revenue 正 式 列 为 考 核 项 ,甚⾄逐步与奖⾦挂钩,颇有点温⽔煮⻘蛙的意味。当然这也与企业特点和⽂化强相关,⽽企业所处的B2B板块越上游,销售周期越⻓,营销带来的销量可能越难以追踪。
相应的,在KPI追踪越宽松的企业⾥,市场部往往越被视为⽀持部⻔,越需要⾃证价值。营销⼈员如果已经深谙如何产出⼜多⼜好的销售线索,那不如
主动打通线索到成交这条路,因为业绩销量,才是让营销部⻔⼤声说话的终极指标。
参与调研的企业中,61%的营销⼈认为推动⼯作进展最⼤的挑战是营销预算不⾜,50%的⼈⾯临市场营销⼈⼒不⾜的困扰,这两个数字在2023年是49%和45%,显然今年的资源更加紧张了。过去市场营销部⻔最常说的是:要么给我⼈,要么给我钱,⽽今年看来是哪哪都有点捉襟⻅肘。
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