企业进行人力资源数智化转型的动机主要在于以下方面:54.3%的企业动因在于数据分析,提升决策的科学性,52.1%的企业则是优化员工体验

人力资源管理数智化转型现状,数智化管理的重要性

人力资源管理数智化转型现状

在数字经济浪潮的推动下,尤其是近年生成式人工智能技术的爆发,让企业对于数智化的认识愈发深刻。调研发现,43.7%的企业认可人力资源数智化不仅仅局限于系统和流程层面,而是渗透组织战略、流程再造、系统构建、人才队伍建设、文化刷新等方方面面的重要变革。

在转型进程方面,近四成的企业已经开启了人力资源数智化转型进程,但大多数企业尽管认识到了人力资源数智化转型的必要性,但尚未开始行动,近三成企业甚至连战略和计划都未制定。对于这部分企业而言,务必要快速行动,否则就可能面临数字化浪潮中被竞争对手拉开差距,甚至惨遭淘汰的命运。

按照行业来看,互联网IT行业、快消零售行业和生物医药行业的企业中已经开启人力资源数智化转型的比例较高,均超过了40%。而农林牧渔、教育、旅游酒店较为传统的行业数智化起步较慢,目前大多数企业尚未开启人力资源数智化转型。

调研数据显示,企业进行人力资源数智化转型的动机主要在于以下方面:54.3%的企业动因在于数据分析,提升决策的科学性,52.1%的企业则是优化员工体验,实现员工与HR部门的双向触达,52.1%的企业是为了减少HR事务性工作,实现HR工作重心的转移。

企业开展人力资源数智化转型的动因不仅仅是为了提高工作效率,更重要的是,企业看到了人力资源场景下的数据资产价值,认识到了企业管理和业务决策从流程驱动走向数据驱动的重要性。同时,企业也愈发重视员工体验,打造数智化的员工体验也成为诸多企业推行数智化转型的重要目的之一。

在已经开启人力资源数智化转型的企业中,七成以上的企业尚且处于人力资源数字化的初级阶段,即尚在计划中,或仅实现了某一个模块的信息化。已经建立了较为成熟的人力资源信息化或数字化系统的企业不足三成,处于滞后阶段。仅有7%的企业认为自身的数智化水平已达到行业领先水平,并且已经开始有A技术的应用。

在人力资源系统的搭建方式上,大部分企业选择自研+外部采购或者外部采购,极少数选择完全自研。按照企业规模划分来看,企业规模越大,使用标准化的免费产品的比例越低,这是与企业规模增大带来的管理复杂性和充足的预算资金是密切相关的。

万人以上规模的大型企业中,自研+外部采购的混合模式占比高达70.8%。而对于人员规模较小、管理复杂性程度不高的中等规模企业而言,选择合适的供应商和产品,或在标准化产品基础上进行定制化实施,可能是性价比更高、更高效、更省力的方式。

由于人力资源管理涉及不同的场景与模块,在企业的数字化建设过程中,通常会设定一定的优先顺序。调研数据显示,企业目前较为重视的模块有HR主系统建设、人力资源数据分析工具、绩效管理、电子签和招聘管理。从企业的选择中,也再次印证了目前大部分企业尚处于HR信息化的初级阶段,对于这部分企业而言,首先的任务是建设核心人力管理系统待数字化底座完成后,再考虑其他模块的建设。

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